Stand: April 2026
Wir freuen uns über Ihr Interesse an Gedankraum. Der Schutz Ihrer persönlichen Daten sowie der Daten der Verstorbenen ist uns ein besonderes Anliegen. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie gemäß Art. 13, 14 DSGVO über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten.
Julian Reiter
Helenenstr. 7
53225 Bonn
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Tel.: +49 1575 5749370
Beim Aufrufen unserer Website werden automatisch Informationen durch Ihren Browser an unseren Server übermittelt (Server-Logfiles): IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, Browsertyp und Betriebssystem. Diese Daten werden für max. 7 Tage gespeichert und danach automatisch gelöscht. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Sicherheit und dem Betrieb der Website).
Unsere Website wird bei der Netcup GmbH, Daimlerstraße 25, 76185 Karlsruhe, Deutschland gehostet. Alle Daten, Fotos und Videos werden ausschließlich auf diesem deutschen Server gespeichert. Mit Netcup besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art. 28 DSGVO.
Bei der Bestellung erheben wir Name, E-Mail-Adresse, Zahlungsdaten sowie die von Ihnen eingegebenen Inhalte (Texte, Fotos, Videos). Diese Daten werden zur Vertragserfüllung verarbeitet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Die Daten werden für die Dauer der vereinbarten Laufzeit gespeichert, danach unwiderruflich gelöscht. Steuerrelevante Daten werden gemäß § 147 AO für 10 Jahre aufbewahrt.
Gedankraum verarbeitet personenbezogene Daten über verstorbene Personen (Name, Lebensdaten, Fotos, Biografie). Verstorbene Personen sind keine betroffenen Personen im Sinne der DSGVO. Dennoch behandeln wir diese Daten mit besonderer Sorgfalt und Würde.
Die Daten werden ausschließlich zur Erstellung und dem Betrieb der Gedenkseite verwendet. Sie werden nicht für Werbezwecke genutzt, nicht an Dritte weitergegeben und nach Ablauf der vereinbarten Laufzeit unwiderruflich gelöscht.
Der Besteller bestätigt mit der Bestellung, dass er berechtigt ist, die hochgeladenen Inhalte (insbesondere Fotos) für diesen Zweck zu verwenden, und dass er die Zustimmung der Angehörigen bzw. der Rechteinhaber eingeholt hat, soweit erforderlich.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Bestellerdaten ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung). Für die Daten der verstorbenen Person besteht keine DSGVO-Rechtsgrundlagenpflicht, da diese keine lebende natürliche Person ist. Das postmortale Persönlichkeitsrecht sowie das Urheberrecht an Fotos bleiben unberührt.
Besucher einer Gedenkseite können im Kondolenzbuch einen Namen (optional) und eine Nachricht hinterlassen. Diese Angaben werden dauerhaft öffentlich sichtbar auf der jeweiligen Gedenkseite gespeichert, bis die Seite gelöscht wird. Es werden dabei keine IP-Adressen oder sonstigen technischen Identifikationsmerkmale gespeichert. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Ihre Einwilligung durch aktives Absenden eines Eintrags). Eingegebene Inhalte werden automatisiert auf unangemessene Inhalte geprüft; zur Meldung unangemessener Einträge wenden Sie sich bitte an info@gedankraum.de.
Für die direkte Kommunikation mit uns (z. B. Support-Anfragen an info@gedankraum.de) betreiben wir einen eigenen E-Mail-Server auf unserer in Ziffer 4 genannten Serverinfrastruktur in Deutschland. Der Inhalt Ihrer E-Mails wird ausschließlich zur Bearbeitung Ihres Anliegens verwendet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. f DSGVO.
Zahlungen werden über Stripe Payments Europe, Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Dublin 2, Irland abgewickelt. Ihre Kartendaten werden dabei nie auf unseren Servern gespeichert. Die Verarbeitung durch Stripe erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Stripe ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzrichtlinie von Stripe.
Wir nutzen Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland ("Google"), um die Nutzung unserer Website statistisch auszuwerten. Dabei können Cookies auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Diese Verarbeitung erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie über unseren Cookie-Banner erteilen oder ablehnen können. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie den Browser-Cache/lokalen Speicher löschen und den Banner erneut aufrufen. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google.
Wir nutzen Microsoft Clarity, einen Analysedienst der Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irland. Clarity zeichnet Interaktionen mit unserer Website auf (Mausbewegungen, Klicks, Scrollverhalten, Seitenaufrufe) und erstellt daraus anonymisierte Sitzungsaufzeichnungen und Heatmaps, um die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern.
Eingaben in Formularfelder werden dabei automatisch maskiert und nicht übertragen. Insbesondere die von Ihnen eingegebenen Inhalte der Gedenkseite, Kontakt- und Zahlungsdaten werden nicht erfasst.
Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie über unseren Cookie-Banner erteilen oder ablehnen können. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie den lokalen Speicher Ihres Browsers löschen und den Banner erneut aufrufen. Eine Übermittlung in die USA kann nicht ausgeschlossen werden; Microsoft ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Weitere Informationen: Datenschutzerklärung von Microsoft.
Für den Versand von Bestätigungs- und Benachrichtigungs-E-Mails nutzen wir Brevo SAS (ehemals Sendinblue), 7 rue de Madrid, 75008 Paris, Frankreich. Mit Brevo besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Die auf dieser Website verwendeten Schriftarten (Cormorant Garamond, DM Sans) werden ausschließlich lokal von unserem eigenen Server ausgeliefert. Es findet keine Verbindung zu Servern von Google oder anderen Drittanbietern statt, es werden hierbei keine Daten an Dritte übermittelt.
Ersteller einer Gedenkseite können optional ein YouTube-Video einbinden. Auf der Gedenkseite wird zunächst nur ein Vorschaubild angezeigt; das eigentliche Video (Anbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, im datensparsameren Modus "youtube-nocookie.com") wird erst geladen, wenn Sie aktiv auf das Vorschaubild klicken. Erst durch diesen Klick wird eine Verbindung zu YouTube-Servern hergestellt und Ihre IP-Adresse an Google übermittelt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Ihre konkludente Einwilligung durch den Klick). Weitere Informationen: Google Datenschutzerklärung.
Sofern ein Grabstandort hinterlegt ist, kann auf der Gedenkseite eine interaktive Karte (Anbieter: OpenStreetMap Foundation, St John's Innovation Centre, Cowley Road, Cambridge CB4 0WS, Vereinigtes Königreich) angezeigt werden. Die Karte wird zunächst nicht geladen; erst wenn Sie aktiv auf die Kartenvorschau klicken, wird eine Verbindung zu OpenStreetMap-Servern hergestellt und Ihre IP-Adresse übermittelt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Beim Erstellen einer Gedenkseite nutzen wir zudem den Adress-Suchdienst von OpenStreetMap (Nominatim), um die Eingabe eines Grabstandorts zu erleichtern; hierbei werden Ihre Eingaben an OpenStreetMap-Server übermittelt, sobald Sie in das entsprechende Suchfeld tippen. Weitere Informationen: Datenschutzerklärung der OpenStreetMap Foundation.
Wir verwenden ausschließlich technisch notwendige Speicherung im localStorage Ihres Browsers (z. B. zur Speicherung, dass Sie unseren Hinweis-Banner bereits gesehen haben). Diese Speicherung erfordert keine Einwilligung nach § 25 TTDSG, da sie unbedingt erforderlich ist bzw. keine über das für die Darstellung notwendige Maß hinausgehenden Daten verarbeitet. Externe, einwilligungspflichtige Inhalte (YouTube-Videos, OpenStreetMap-Karten) werden ausschließlich nach Ihrem aktiven Klick auf das jeweilige Vorschaubild geladen (siehe Ziffer 9a, 9b) – bis zu diesem Klick findet keine Datenübermittlung an diese Anbieter statt. Sie können die lokal gespeicherten Daten jederzeit über die Browsereinstellungen (Website-Daten löschen) entfernen.
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